Всичко за покупката
Ние сме електронен магазин с ежедневна доза ново вдъхновение и широка гама от продукти за красив живот. Имаме на склад над 20 000 от най-популярните ни артикули за вас. Изпращаме ги в рамките на няколко часа.
Обслужване от Bonami
Може да бъде полезно
Документи
Често задавани въпроси
Как да заявя рекламация на стоките?
Връщането или рекламацията на поръчка е лесно. Всичко, което ви е необходимо за рекламация и връщане на стоки, можете да намерите по-долу.
повече информация за рекламацията и връщането
повече информация за рекламацията и връщането
Как мога да разбера какъв е статусът на моята поръчка?
Можете да намерите информация за статуса на Вашата поръчка и за очакваната й доставка на две места. Можете да намерите информация за статуса на всички Ваши поръчки във Вашия акаунт в Bonami в раздела "Моите поръчки", включително за очакваната дата на доставка. Също така ще ви уведомяваме за всички промени в статуса на вашата поръчка на имейла, който сте въвели при създаването на поръчката.
Как мога да променя или отменя поръчката си?
Ако желаете да промените поръчката си по какъвто и да е начин, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти и им кажете номера на поръчката, която желаете да промените или анулирате, както и каква промяна желаете да направите и в какво (промяна на датата на доставка, промяна на адреса на доставка, добавяне на продукт към поръчката, анулиране на поръчката, ...). Ще намерите номера на поръчката в имейла за потвърждение на поръчката или в профила си в Bonami в раздела "Моите поръчки".
Обслужване на клиенти
В делнични дни от 8:00 до 16:00 ч.
obslujvanenaklienti@bonami.bg
024928351 - В делнични дни от 8:00 до 16:00 ч.